※可能な限り下記の指針に基づいた衛生管理の強化をお願いいたします。

No項目内容詳細
1予約受付ポリシー予約時点で受入指針を告知する。施設利用者のうち一人でも次に当てはまる方がいる場合は来訪自粛を要請。（自社サイト上で告知）
①37.5度以上の発熱が過去14日間にある方
②海外への渡航歴が過去14日間にある方
③咳などの症状がみられる方		基本的に各施設が予約受付時点での告知・周知をお願いします。
観光協会ホームページ上に「予約受付ポリシー」を記載しますので、インターネット予約の場合はリンクも可能です。
①②③に該当する場合は原則的に予約を受けることができないことでお願いしますが、例外対応については各施設にお任せ致します。
2受付時に健康チェックシートの記入と保管団体受付時、添乗員にお客様の体調等を確認する。可能であれば健康チェックシートの記入を要請する。
内容：過去14日間の海外への渡航歴・発熱の有無、本日の体調		配布用の健康チェックシート書式をご活用ください。
3検温確認健康チェックシートの記入で規定項目に該当する回答の場合には検温チェックをお願いし、滞在中行動についての制限を要請する。
※規定項目該当時の対応内容は右記		健康チェックシートは各施設で保管（最低60日）をお願いします。
チェックシート項目に異常該当する場合には、入店拒否をすることが望ましいですが、出来ない場合は下記対応を推奨します。
・発熱の場合は検温をお願いし、高熱（37.5°以上）の場合は医療機関の受診を勧める
4施設入場時消毒体制施設入退場時にお客様に消毒を義務付ける。消毒用アルコールや、手洗い場所を提供し、館内入場前の手指感染リスクを軽減する。基本的に入場入口付近にて、消毒液（アルコール等）又は水栓による手洗いを義務付けてください。ご本人が感染していない場合でも、立寄り先で手にウィルスが付着している可能性があります。
5レジ並ぶ場合の立ち位置の間隔を地面（床）にラインを引く。　　
アクリル板やクリアシートなどで飛散防止壁を備える。		お客様と対面するカウンターにおいては透明のアクリル板やビニールシートなどで飛沫防止の措置をすることを推奨します。
お客様が並ぶ位置については２ｍ程度の間隔が判るような表示を工夫願います。
6施設内飲食基準無料カフェスペースやイートインコーナーの閉鎖不特定多数が近い距離で会話するようなスペースは閉鎖することを推奨します。
7施設内消毒基準施設館内における消毒箇所や頻度の基準を設ける。不特定多数が使用する箇所において、定期的な消毒ルールを各施設で定めてください。
定期的な消毒実施（１時間に１回以上推奨）を可能な限り行ってください。
例：ドアノブ、手摺、エレベーターボタン、テーブルなど
8従業員衛生管理基準基本生活衛生管理行動指針などを参考に、実行可能な範囲で従業員向けの管理基準を設ける。別紙、基本生活衛生管理行動指針をもとに、各施設従業員向けの基準を策定してください。※基本生活衛生管理行動指針をそのまま利用することも可
9従業員接客管理基準施設内における従業員接客時の基準を設ける。
(例：マスク着用、アクリルシートの設置、至近距離接客を避ける、など）		従業員の方にはマスクの着用を義務付けてください（布マスク可）
また、お客様との会話をする際は一定の距離を置くように心掛けてください。
お客様の身体に直接接触した場合や、荷物を運搬した場合には、その都度手洗い又は消毒を心掛けてください。
10ゴミ処理時管理基準施設内ゴミなどの処理時の安全管理基準を設ける。
（例：処理時に使い捨て手袋の着用や、手洗いの徹底など）		食品残渣などのゴミにウィルスが付着している危険性があります。
取り扱いの際はビニール手袋とマスクを着用し、業務終了後に手洗いを行ってください。
▷小売店衛生管理行動指針ダウンロード

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